MANTENIMIENTO Y SERVICIO TÉCNICO
Estudio Pavetto provee desde hace muchos años excelente Servicio Técnico, tanto a domicilio como en nuestras oficinas, a un amplio grupo de Clientes. En base a esta experiencia hemos visto la necesidad de implementar los Abonos de Mantenimiento y Servicio Técnico de manera de poder estandarizar, facilitar y economizar la atención de los mismos.
Como cliente de este servicio, usted recibirá la más alta prioridad para solucionar los diferentes problemas que pudieran presentarse, por medio de una combinación de soporte técnico telefónico y una asistencia técnica personalizada en el sitio de operación del equipo. Además poseemos un laboratorio donde nuestros especialistas prueban equipamiento, reproducen fallas y resuelven problemas.
Dentro del abono se incluye lo siguiente:
+ Asesoramiento técnico permanente.
+ Soporte técnico telefónico.
+ Asistencia técnica en el domicilio del cliente.
+ Búsqueda de drivers.
+ Detección y eliminación de virus.
+ Configuración de periféricos (impresoras, scanner, zip, etc.)
+ Optimizaciones periódicas para lograr un mejor rendimiento y minimizar los fallos.
+ Asesoramiento en la compra de hardware y/o software.
Nuestros Clientes pueden contar con un Técnico Especializado en sus oficinas dentro de las 24 hs. de la solicitud de servicio, para Evaluar y Solucionar todos los problemas Informáticos.
Pueden contar con Asesoramiento y Auditoria ante decisiones que deba tomar en Materia de Informatización y Automatización de su Oficina.
Se puede contar con Piezas de Recambio en un periodo menor a las 48 hs. de producida la falla (reduciendo considerablemente la demora en casos críticos).
Ud. se puede mantener informado Diariamente con las Últimas Novedades y Ofertas Especiales consultando nuestro Sitio Web.
Se podrá evitar la mayor fuente de inconvenientes que poseen sus computadoras y periféricos. El mantenimiento preventivo reduce al mínimo los causantes de fallas y anomalías típicas de un equipo.
¿Qué servicio técnico ofrecemos?
+ Reparación de PC.
+ Mantenimiento
+ Actualizaciones
+ Configuraciones
+ Instalación de Componentes de Redes
+ Instalación de Plaquetas y Periféricos
+ Entre Otros.…
Servicio de Mantenimiento y Prevención (p/ abono mensual y p/PC)
+ Revisión física de Disco Rígido
+ Ordenamiento del mismo
+ Control de Virus
+ Limpieza estética general: teclado, mouse, monitor, CPU e impresora.
+ Lubricación y limpieza de partes mecánicas de la impresora.
Servicio de Mantenimiento General (p/ abono mensual y p/PC)
+ Asesoramiento Técnico
+ Reparaciones en General
+ Limpieza General y Mantenimiento de Equipos
+ Mantenimiento Integral de Datos. Copias de Seguridad
+ Instalación de programas
+ Asesoramiento e instalaciones de Internet
Limpieza de equipos
Periodicidad: trimestral.
Se efectuará limpieza de las estaciones de trabajo, CPUs, teclados e impresoras, dándole prioridad a aquellos equipos que posean partes móviles (teclados e impresoras)
Reparación de equipos
Los equipos afectados a abono de mantenimiento serán reparados en el concepto de visita, mas allá que la tarea se haga en el domicilio del cliente o en el taller de Nuestra Empresa. Los repuestos involucrados en la reparación serán facturados a la empresa.
Soporte Telefónico
La tarea de ayuda telefónica será brindada a abonados que requieran evacuar cualquier tipo de consulta, ya sea relacionada con un problema puntual del momento o inquietudes de cualquier tipo.
Dicha tarea será efectuada en principio por el técnico quien es el que conoce la problemática del cliente con mayor profundidad
Usted puede solicitarnos un presupuesto de Servicio Técnico o de Abono utilizando nuestra sección Contacto
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